Política de privacidad

 

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1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web:

  • Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.

  • Información de Pago: Datos de la tarjeta de crédito/débito y otra información de facturación.

  • Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias de cuenta.

  • Historial de Compras: Registros de sus compras y productos vistos.

  • Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de uso del sitio web.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar y Completar Transacciones: Gestionar sus pedidos, procesar pagos y realizar envíos.

  • Atención al Cliente: Responder a sus preguntas, solicitudes y ofrecer soporte.

  • Personalización de Experiencia: Adaptar nuestro sitio web y las comunicaciones según sus preferencias e intereses.

  • Marketing y Promociones: Enviarle correos electrónicos promocionales y ofertas especiales, siempre que haya dado su consentimiento.

  • Mejora del Sitio Web: Analizar datos de uso para mejorar nuestra plataforma y servicios.

  • Seguridad: Proteger nuestros derechos, propiedad y la seguridad de nuestros usuarios y del sitio web.

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información con terceros de confianza en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y realizar envíos.

  • Cumplimiento Legal: Si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos legales.

  • Fusiones y Adquisiciones: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información podría ser transferida como parte de esa transacción.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnología de encriptación para proteger los datos de pago y acceso restringido a la información.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de su información personal. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos proporcionados al final de este Aviso de Privacidad.

6. Cookies y Tecnologías Similares

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7. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando un aviso destacado en nuestro sitio web o enviándole una notificación directa.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos a través de:

Correo Electrónico: visteconcalma@gmail.com